La nueva administración busca mejorar el servicio que ofrece a los usuarios, causa por el cual el Director General Miguel Martínez, convocó la primera reunión de Directores Regionales, con el fin de establecer objetivos claves en las acciones que se están desarrollando actualmente para mejorar la institución que busca mejorar su imagen, analizando los detalles y el proceso de cada área dentro y fuera de la misma y que de esta forma sobresalga la buena gestión que como institución debemos proyectar.

Igualmente cada jefe de departamento o directores a nivel nacional aporto sugerencias que son para el beneficio de la ciudadanía y colaboradores en general.