Directores y Jefes de Departamentos de la ATTT Panamá llevaron a cabo la reunión con enlaces operativos y ejecutivos del 311 Panamá e Innovación gubernamental con el objetivo de coordinar las acciones que actualmente se desarrollan, en la atención de quejas, denuncias, ideas y sugerencias.

También para dar a conocer a las nuevas autoridades el progreso ya que en el mismo ha recibido 12 millones de contactos en los 9 años de servicio, otros de los puntos importantes que se pudo resaltar es que se realizan las auditorias de los diferentes casos y para el mejor desempeño se encargan de capacitar al personal y enlaces conforme a las actualizaciones de procesos y herramientas a utilizar.